Неустойка за просрочку исполнения обязательств по договору – как рассчитать и взыскать

При заключении любых видов договоров отдельным пунктом всегда прописываются штрафные санкции, которые будут применены к сторонам в случае нарушения условий договора. Как рассчитывается неустойка, разрешённые законом размеры штрафов и пеней, способы взыскания, законные основания для увеличения либо уменьшения выплат – в этой статье вы найдёте полную информацию по всем вопросам .    

Неустойка за неисполнение обязательств по договору: общие вопросы 

Неустойка за неисполнение обязательств по договору

 При ненадлежащем исполнении обязательств по договору одна из сторон несёт потери, компенсацией которых и становятся неустойки (штрафы, пени).  

 Неустойки могут быть: 

  • законные (прописанные в законе);   
  • договорные (зафиксированные в договоре).   

 Основные понятия, правила расчёта и взыскания неустойки закреплены в следующих законах:  

Гражданский Кодекс РФ (ГК РФ) Закон РФ №2300-1 (ред.11.06.21) “Закон о защите прав потребителей” (ЗОЗПП)
ст.330 – понятие неустойки; 

ст.331 – соглашения о взыскании неустойки; 

ст.332 – законная неустойка; 

ст.333 – уменьшение неустойки; 

ст.394 – убытки и неустойка; 

ст.395 – о взыскании процентов за пользование чужими деньгами. 

ст.28 – последствия нарушения сроков договора; 

ст.29 – права заказчика при выявлении недостатков; 

ст.30 – сроки ликвидации недостатков. 

Многие вопросы регламентирует Постановление Пленума ВС РФ №7 (ред.22.06.21) “О применении судами положений ГК РФ о неустойках”.  

Также вопросам о штрафных санкциях посвящены отдельные статьи законов №44-ФЗ (05.04.13) “О контрактной системе в сфере закупок…”, №259-ФЗ (08.11.07) “Устав автотранспорта и городского электротранспорта…”, №214-ФЗ (30.12.21) “Об участии в долевом строительстве…” и других.    

Однако, если исполнитель не несёт ответственности за нарушение сроков или ненадлежащее исполнение (форс-мажор, непреодолимые обстоятельства), то заказчик не вправе предъявлять требования по выплате неустойки (п.2.ст.330.ГК РФ).

Что такое неустойка

Денежная сумма, определённая законом либо заключённым договором,    которую одна из договаривающихся сторон обязана выплатить другой стороне в случае нарушения условий договора называется НЕУСТОЙКОЙ.

Соответственно, неустойка – это законный мотиватор к надлежащему исполнению взятых на себя обязательств. Она является покрытием убытков, которые несёт пострадавшая сторона в случае несвоевременного исполнения заказа, просрочки по выплате денег и других подобных нарушений. 

Неустойки могут быть нескольких видов:  

  • штрафная (неустойка вместе с полной суммой убытков); 
  • зачётная (сумма неустойки высчитывается из суммы убытков) ; 
  • исключительная (без оплаты убытков); 
  • альтернативная (либо неустойка, либо убытки).    

Предъявление требования по выплате неустойки возможно лишь при наличии письменного соглашения (ст.331 ГК РФ).  

 <<Здесь>> можно ознакомиться с образцами формы соглашений о неустойке. 

Как неустойка отличается от пени   

Штрафы и пени являются разновидностями неустойки: 

                  ШТРАФ                    ПЕНЯ
Фиксированная ставка, взимается однократно. Прописывается определённой суммой или процентом от суммы сделки. Регулярные, непрерывные начисления за каждый день просрочки по договору. Размер в процентах к сумме просрочки фиксируется в договоре, если такого пункта нет – по ставке, указанной в Законе для данного вида договоров.

Пеня и штрафы могут начисляться одновременно (ст.330,421,431 ГК РФ). Это подтверждено в ст.80 Постановления Пленума Верховного Суда №7 (22.06.21). 

Например:18 декабря 2020 года 21 Арбитражный Суд вынес постановление №21АП-2887/2020 по делу №А84-3852/2020. Истец просил признать необоснованным обогащением удержание с него одновременно пеней и штрафа за просрочку исполнения обязательств по договору. Однако Арбитражный суд в иске отказал на основании статей 330, 421 и 431 Гражданского Кодекса РФ, указав, что в договоре были прописаны штрафные санкции в виде начисления пеней и назначения штрафа за несоблюдение сроков, что является нормой закона.   

Неустойка бывает законная и договорная  

Неустойка, как способ обеспечения выполнения договорных обязательств, может быть двух видов – законная и договорная.  

               ЗАКОННАЯ               ДОГОВОРНАЯ
Ст.332 ГК РФ позволяет кредитору выставлять требование об уплате неустойки даже если она не предусмотрена договором. 

Также даёт право увеличить размер неустойки указанный в договоре в рамках закона.

Устанавливается договором, может быть больше законной, однако может быть уменьшена в судебном порядке, если последствия нарушений несоизмеримы с требуемой суммой (ст.333 ГК РФ).

Если убытки больше суммы неустойки

Иногда возникают ситуации, когда неустойка не покрывает понесённых убытков. Тогда применяется статья 394 ГК РФ п.1, согласно которому часть убытков, не покрытая неустойкой, должна быть возмещена. Однако требуется документальное подтверждение возникновения убытков сверх неустойки. 

Например: А. заключил договор с компанией “Х” на замену труб и сантехнического оборудования в своей квартире. Однако из-за некачественно выполнения работы произошёл разрыв трубы. Было испорчено напольное покрытие в квартире заказчика и затоплена квартира этажом ниже, владельцы которой выставили счёт на проведение ремонта. Эти затраты не покрывались суммой неустойки, прописанной в договоре. Проведя независимую экспертизу А. подал в суд, который обязал компанию “Х” покрыть полностью ущерб причинённый А. и оплатить ремонт у соседей.   

Размер неустойки за неисполнение условий договора

Размер законной неустойки в разных сферах деятельности устанавливается законодательными актами, регламентирующими эту деятельность. 

Но чаще всего размер, вид и порядок взыскания прописывается в договоре по соглашению сторон. 

Штраф взыскивается однократно за конкретное нарушение: 

  •  в размере некоего процента от суммы договора (например 15%); 
  •  конкретная цифра (например 15 тыс.руб.). 

Пеня начисляется ежедневно за весь срок просрочки: 

  • выражается в фиксированной сумме за каждый день просрочки (например 50 руб.в день); 
  • в процентах (например 0.1% ежедневно до момента погашения задолженности). 

Неустойка может включать в себя обе санкции. 

Примеры применения штрафных санкций:   

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА   СОГЛАШЕНИЕ О НЕУСТОЙКЕ
Аренда торговой площади При фиксированной дате платежа (25 число каждого месяца), предусматривается пеня в размере 0.1% от суммы аренды за каждый день просрочки, начиная с 27 числа до дня внесения платежа
Ремонт автомобиля При невыполнении ремонта к дате, указанной в договоре, насчитывается пеня в размере 0.5% стоимости ремонта за каждый день просрочки + возмещение стоимости аренды другого автомобиля, необходимого заказчику для работы, за каждый день просрочки (убытки)
Поставка партии товара Соглашением прописывается штраф за срыв сроков поставки в размере 10% от стоимости партии + пеня в размере 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки

Полная сумма неустойки не может быть больше суммы обязательств по договору (п.5.ст.28. Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 11.06.21).

Как посчитать неустойку  

Правила расчёта неустойки зависят от её вида – штрафная, зачётная, исключительная либо альтернативная. Т.е. к процентам за весь срок просрочки может быть добавлена компенсация за понесённые убытки. 

Если нет особых условий, то формула расчёта неустойки следующая: 

СУММА ДОЛГА х КОЛИЧЕСТВО ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ х СТАВКА % В ДЕНЬ

Просрочка отсчитывается с дня, следующего за днём образования задолженности. 

Например: на момент прекращения выполнения обязательств сумма просрочки составляла 10 тысяч рублей. При просрочке оплаты в 35 дней при ставке в 0.1% в день размер неустойки составит: 

             10 000 х 35 х 0.1% = 3 500 рублей.  

Самостоятельно рассчитать проценты за пользование чужими деньгами (СТ.395 ГК РФ) можно с помощью калькулятора расчёта процентов.

Выплата неустойки не освобождает от оплаты основного долга или выполнения просроченных обязательств.    

Процент неустойки по законодательству

Величина законной неустойки в разных сферах деятельности определяется законами, регламентирующими эти виды деятельности. Вот несколько примеров: 

ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДОЛЖНИК СТАВКА
Нарушение сроков пересылки почтовых отправлений. Ч.3.ст.34 Закона №176-ФЗ “О почтовой связи” оператор почтовой связи 3% в день
Несвоевременная оплата услуг ЖКХ. Ч.14.ст.155 Жилищного Кодекса РФ собственник помещения с 31 дня просрочки –1/300 ставки рефинансирования
Нарушение договорных сроков выполнения работы или предоставления услуги. П.5.ст.28, п.3.ст.31 Закона №2300-1 “О защите прав потребителей”   исполнитель 3% в день
Просрочка доставки грузов или порожних вагонов по железной дороге. Ч.1.ст.97 Закона №18-ФЗ “Устав ж/д транспорта РФ” перевозчик 6% в день, но не более 50% платы за перевозку
Просрочка по уплате алиментов. П.2.ст.115 Семейного Кодекса РФ лицо которое суд обязал выплачивать алименты 0.1% в день

Стороны могут при заключении договора увеличить процент неустойки если это не запрещено законом. 

В то же время ст.333 ГК РФ даёт право в судебном порядке уменьшить процент в случае предоставления доказательств несоразмерности предъявленных требований и последствий нарушения договора.  

Неустойка по ключевой ставке ЦБ РФ  

В некоторых случаях законная неустойка считается не в процентах, а по ставке рефинансирования ЦБ РФ. Например, пени на задолженности по налоговым отчислениям составляют 1/300 ставки (ст.75 Налогового Кодекса РФ). За несвоевременное внесение платежа по договору долевого участия также взимается 1/300 ставки за каждый день просрочки (ч.6.ст.5 Закона №214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве…”).

Жилищный Кодекс РФ предусматривает начисление пеней за просрочку или неполную оплату услуг ЖКХ по следующим ставкам: 

  • с 31 дня – 1/300 ставки рефинансирования; 
  • с 90 дня – 1/130 ключевой ставки.  

При этом размер ставки берётся на день уплаты неустойки, а не на момент начала просрочки.  

Здесь также можно воспользоваться специальной формулой (ст.395 ГК РФ):   

СУММА ДОЛГА х размер ключевой ставки ЦБ : КОЛ-ВО ДНЕЙ В ГОДУ х КОЛ-ВО ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ = РАЗМЕР ПРОЦЕНТОВ

Например: долг за непоставленный товар – 4 000 руб., 

                    просрочка – 25 дней, 

                    ключевая ставка на момент выставления неустойки – 5.2%.  

                    4000 х 5.2% : 365 х 25 = 14,25 

                    сумма неустойки – 14,25 рублей.

Также можно воспользоваться специальным калькулятором введя в него нужные параметры.   

Для уточнения размеров пеней по долгам за услуги ЖКХ существует калькулятор, предназначенный конкретно для этих целей.

Взыскание неустойки по договору  

Взыскание неустойки по договору

Для взыскания неустойки следует действовать в следующем порядке: 

  • составить претензию в двух экземплярах, один для ответчика, второй (с подписью ответчика) для себя;  в претензии следует указать намерение подать иск в суд в случае отказа в исполнении претензионных требований; 
  • если нет возможности вручить лично надо отправить по почте с уведомлением о вручении; 
  • получив отказ составить исковое заявление в суд с расчетом суммы неустойки на дату обращения в суд; 
  • при положительном решении суда получить исполнительный лист дающий право обратиться к судебным приставам.

Бланки претензий о нарушении договорных обязательств и правила их заполнения можно скачать, перейдя по ссылке >>>.   

Договорная неустойка  

При наличии договорной неустойки зафиксированной в письменном виде расчёт производится исходя из условий договора. 

При тех же условиях, которые рассмотрены в примере о расчёте по ставке рефинансирования получим следующий результат:        

        долг за непоставленный товар – 4 000 руб., 

        просрочка – 25 дней, 

        ставка пени по договору – 0.1% от суммы долга в день. 

        4 000 х 25 х 0.1% = 100  

        сумма неустойки составила 100 рублей.  

На этом примере видно, что договорная неустойка обычно бывает выше законной. Однако, при достижении суммы основного долга, размер неустойки замораживается. 

Подавая исковое заявление в суд о начислении штрафных санкций надо рассчитывать сумму на день вынесения судебного решения, а взыскание просить до полного погашения долга.   

Как получить неустойку с должника   

Если после предъявления претензии должник отказывается выплачивать неустойку, следует обратиться в суд. Это делают через 30 дней после предъявления претензии (ст.4 Арбитражно процессуальный Кодекс РФ). 

Необходимый пакет документов:  

  • исковое заявление; 
  • расчёт суммы неустойки; 
  • копия претензии, отправленной должнику; 
  • копия договора;
  • квитанция об уплате госпошлины; 
  • другие квитанции и справки (при необходимости). 

На судебные заседания можно ходить лично либо заключить договор с юристом, который будет представлять в суде интересы истца.  

При вынесении положительного решения по вопросу неустойки, с ответчика обычно взыскивается сумма госпошлины и стоимость услуг юристов. 

Истец получает решение и исполнительный лист, на основании которого взыскиваются деньги через банк либо через службу судебных приставов.  

 <Здесь> можно найти образец заявления для подачи иска о нарушении сроков выполнения работ, услуг. 

Снижение неустойки судом    

Когда должник не согласен с размером штрафных начислений, он может в судебном порядке просить снижения неустойки (процентной ставки). Это право прописано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ №7 (от 24.03.16), пункт 69 и ст.333 ГК РФ. Для этого следует подать ходатайство. 

Образец ходатайства можно скачать, перейдя по ссылке:

Образец ходатайстваОбразец ходатайства:  

Если суд решит, что кредитор пытается необоснованно нажиться за счёт должника или размер неустойки несоразмерен понесённым убыткам, будет принято решение о снижении суммы взыскания. Чаще всего процент снижают до ключевой ставки рефинансирования ЦБ на момент вынесения решения. 

Соразмерной может считаться неустойка в размере двукратной ставки рефинансирования ЦБ РФ. 

В то же время, если кредитор предоставит документы, подтверждающие правомерность его требований (например справки о крупных финансовых или товарных потерях в результате неисполнения должником своих обязательств), суд оставит в силе высокий размер штрафных санкций.   

Если должник добровольно оплатил неустойку, то оспорить её размер и вернуть деньги практически невозможно.

Изменение размера законной неустойки    

Согласно статье 332 ГК РФ по соглашению сторон можно увеличить размер законной неустойки, если это не запрещено законом. 

Например, запрещено увеличивать санкции предусмотренные ч.14.ст.155 ЖК РФ за просрочку оплаты коммунальных услуг. 

Уменьшение размера законной неустойки по соглашению сторон не допускается, о чём сказано в п.61 Постановления Пленума ВС РФ №7. Это право есть только у суда при наличии доказательств о несоразмерности выставленных санкций нанесённому ущербу.  

Когда предприниматель не платит неустойку

Законами предусмотрены обстоятельства, при которых исполнитель (предприниматель) не должен выплачивать неустойку. Это отсутствие вины должника, форс-мажорные обстоятельства, истечение сроков давности.   

 Права предпринимателей, дающие возможность избежать выплаты неустойки, прописаны в следующих законах:

ЗАКОН ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЕ ЗАКОНОМ ПРАВО
ГК РФ ст.330 п.2 Должник не несёт ответственность за просрочку когда он не виноват 
ГК РФ ст.401 п.3 Предоставление доказательств невозможности исполнения обязательств вследствие непреодолимых обстоятельств
ГК РФ ст.207 Пропуск сроков исковой давности как повод для отказа в выплате неустойки
ГК РФ ст.196 Общий срок исковой давности для предъявления претензий – 3 года
ЗОЗПП ст.28.п.6 В случае нарушения сроков по вине заказчика или форс-мажорных обстоятельств претензии удовлетворению не подлежат

Доводы ответчика о тяжёлом финансовом положении, аресте имущества, невыполнение обязательств контрагентами и др. не являются поводами для уменьшения или отмены штрафных санкций.