Не все клиенты знают, как оспорить кредитный договор с банком, если их права нарушены. Рассмотрим в статье, как заемщику отстоять свои права и разорвать договорные отношения. Отдельное внимание уделим основаниям, которые могут служить для расторжения кредитного соглашения, как со стороны клиента, так и финансовой компании.
Можно ли оспорить кредитный договор
Важно учитывать, что полностью или частично (некоторые пункты документа) можно оспорить только в судебном порядке. Решаясь на такой шаг, каждый заемщик должен понимать, что от выплаты задолженности он не освобождается.
При рассмотрении обращения суд может:
- отменить неправомерно начисленные пени и штрафы;
- уменьшить размер процентной ставки по договору;
- аннулировать неустойку;
- обязать кредитора вернуть деньги, оплаченные за дополнительные услуги.
Для оспаривания договора у каждого клиента должны быть веские причины и доказательства. В следующем разделе статьи рассмотрим, какие основания должны быть у заемщика, для того чтобы оспорить договор.
Основания для оспаривания кредитного соглашения
На практике оспаривают договоры неплатежеспособные клиенты, которые допустили просрочку и желают исправить ситуацию, путем снижения ставки и изменения суммы оплаты. Однако есть другие основания, о которых следует знать.
Основания:
- По итогам подписания кредитного договора выяснилось, что он был заключен с нарушениями. К примеру, клиентом выступал несовершеннолетний или недееспособный гражданин.
- Договор был оформлен под давлением кредитного инспектора. К примеру, специалист банка ввёл клиента в заблуждение и силой или угрозами заставил поставить подпись в кредитном соглашении.
- Разделы документа содержат пункты, которые противоречат законодательству.
- На момент предоставления финансового продукта у кредитора была приостановлена или временно отозвана лицензия.
- Клиента обслуживал не штатный сотрудник компании, а студент или практикант, который не является сотрудником финансовой компании.
- Сделка была мнимой или притворной.
- Изменение условий в одностороннем порядке со стороны финансовой компании. При этом в кредитном договоре не указаны полномочия кредитора на внесение данных правок.
- Невыдача договора клиенту на руки. Некоторые банки предлагают подписать только один экземпляр документа, ссылаясь на то, что клиенту он не требуется.
- Установлен запрет на досрочное погашение займа. За нарушение условий банк поднимает ставку или начисляет фиксированный штраф.
Также редко случается так, что граждане получают не всю сумму на руки. Часть денег, за различные дополнительные услуги списывает кредитор. При этом серьезными нарушениями признаются списания за услуги, которые не оговорены в соглашении.
Оспаривание в банке
Как уже было сказано ранее, оспорить документ можно только в суде. В результате этого, в большинстве случаев, составление претензии на имя кредитора – это трата времени.
Единственное, что может рассчитывать клиент, это:
- финансовая компания пересмотрит условия договора, путем внесения изменений;
- переоформит документ, путем закрытия ранее оформленного и открытия нового.
Если верить практике, то такое скорее исключение, чем правило. Банки не желают искать компромисс.
Стоит учитывать, что все изменения в договор вносятся через составление дополнительного соглашения. Документ составляется в двух экземплярах, для каждой стороны сделки.
Как оспорить кредитный договор в суде
Выбирая данный способ решения проблемы, каждый заемщик должен понимать, что это сложный процесс. Порой выгодно воспользоваться услугами квалифицированного юриста, чем самостоятельно заполнять документы и отстаивать свои права.
Обратиться в суд можно как по месту своей регистрации или проживанию, так и по адресу финансовой компании, где был выдан кредит. Заемщику следует подготовить документы и составить иск.
Документы:
- паспорт;
- копия кредитного договора и соглашений, при их наличии;
- квитанции, подтверждающие внесение оплаты;
- доверенность, если права заемщика отстаивает юрист или иное лицо.
Если вы решили самостоятельно отстаивать свои права, то иск следует составить правильно. Помните, что от правильности составления искового заявления может зависеть исход дела. Если вам нужна помощь в подготовке данного документа, то напишите об этом через форму ниже.
Скачать исковое заявление о признании кредитного договора недействительным (образец)
После того как иск будет составлен, каждому заемщику следует продумать свою стратегию. Главная цель – это доказать судье, что права клиента нарушены. Если мало доказательств, то лучше повременить с обращением в суд.
Проиграв дело, клиенту потребуется не только вносить оплату по кредиту с учетом начисленных штрафов, но и оплачивать все судебные издержки.
Если верить опытным экспертам, то следует проанализировать все возможные варианты развития событий и трезво подойти к решению вопроса.
Отправить подготовленный пакет документов можно по почте, заказным письмом с уведомлением. При наличии свободного времени документы можно отнести самостоятельно и отдать в канцелярию. При этом сотрудник канцелярии в суде после принятия должен поставить штамп на копии иска. В штампе указывается номер входящего документа, дата и ФИО принявшего документы.
Для экономии времени лучше отправлять копии документов и иск заказным письмом.
После получения и изучения документов будет назначена дата и указано время слушания. Все что остается клиенту, это обратиться в суд и получить решение.
Можно ли расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке
В одностороннем порядке разорвать договорные отношения может как клиент, так и кредитор. На практике именно со стороны финансовой компании происходит расторжение соглашения.
Банк имеет право расторгнуть документ, если:
| Оплата просрочена | Самая актуальная причина, когда банк направляет заемщику письмо о закрытии документа. Такое возможно, если клиент не вносит оплату несколько месяцев.
Прежде чем вынести такое решение уполномоченный специалист финансовой компании пытается решить вопрос мирным путем. |
| Страхование | При оформлении залогового кредита (ипотека или автокредит) предусмотрено обязательное страхование предмета залога. Если клиент нарушит условия и не оформит бланк защиты на новый срок, банк может разорвать договор займа. |
| Ложные сведения | Порой клиенты, чтобы получить деньги, идут на ложь и предъявляют справки с завышенной суммой доходов или иные документы. Если факт обмана будет выявлен, клиенту будет дополнительно предусмотрено наказание за мошенничество. |
| Не внесены изменения | В рамках договора клиент должен оповещать обо всех изменениях, которые касаются личных и паспортных сведений, регистрации, занятости и координат для связи.
Если банк выяснит, что данные у клиента изменились, но он не оповестил кредитора, договор может быть расторгнут. |
Банк имеет законное право затребовать полного возврата заемных денег в течение установленного срока. Как правило, финансовые организации дают на внесение оплаты от 5 до 15 календарных дней. Срок зависит от суммы долга. Если долг не будет погашен, дело передается в суд.
Клиент может расторгать договор если станет жертвой мошенников. К сожалению, мошенники очень изобретательны и могут получить заемные средства в режиме онлайн. В этом случае потребуется доказать свою правоту, что займет несколько месяцев.
Второй случай, когда допустимо расторжение в одностороннем порядке со стороны клиента – это выдача кредита недееспособному гражданину. При этом, если данный факт со стороны клиента был озвучен, а кредитором не учтен.
В остальных случаях клиент не может расторгнуть документ в одностороннем порядке, поскольку условия по нему должны быть выполнены в полном объеме. Отстаивать права можно только в суде. Как это сделать, было рассмотрено ранее в статье.
Прочтите: Требование о досрочном погашении кредита: что делать и чем это грозит
Подведем итоги
В завершение можно отметить, что каждый клиент может обратиться в суд, чтобы оспорить кредитный договор. Такое актуально, если со стороны финансовой компании присутствуют нарушения. В противном случае суд встанет на сторону кредитора.
Прежде чем отстаивать свои права, клиенту следует тщательно продумать стратегию, подготовить полный пакет документов и иск. Если нет возможности самостоятельно отстаивать права, то следует обратиться к юристу. Квалифицированные юристы помогут с документацией и сами будут представлять интересы заемщика в суде. В большинстве случаев выиграть дело помогает юрист, который знает тонкости дела.